◇本站全新改版,对本站的意见和建议请到“爱心留言”栏目告诉我们,谢谢您对本站的关注,让我们一起,为我市的社会福利事业更上一层楼做出努力
管理服务
 

   地址:抚顺市东洲区新太河南街9号
   E-mail:fsflyjl@sohu.com
   电话:0413-4460271(办公室)
            4460594(接收办)
 
社会助养
助养寄养须知
办公管理登录
 
 

辽宁省抚顺市社会福利院管理服务

  抚顺市社会福利院始建于1982年,在建院二十多年发展历程中,逐步行成了一套具有我院服务特色的管理方法,随着我国市场经济的建立健全,以及社会福利化的发展,客观上要求我们在管理上由过去的经验性管理向现在的科学化管理转变,在服务上由规范化服务向标准化服务转变,以充分调动我院的各项资源,更好的为养员服务。为了在管理上与国际化标准接轨,推进福利院按照国际准则和国际惯例实施管理提高服务经营管理水平,我院2004年初,开始着手进行质量体系认证工作,12月29日通过了IS9001:2000国际质量体系认证。

   1、质量方针:养员至上,服务第一;以主动性服务来满足养员个性化的要求;努力争创全国一流社会福利院。
2、质量目标:
(1)服务合格达到95%以上
(2)顾客满意达到95%以上
(3)安全事故发生为零
3、实施原则
(1)以养员为关注焦点,努力满足养员生活需求
(2)坚持以人为本原则,持续改进服务质量
(3)以市场需求为先导,不断拓宽服务新领域
4、服务提供内容为: ① 膳食 ②护理 ③康复 ④心理 ⑤教育五个方面

 

 

 

 
 
抚顺市社会福利院

网站建设:抚顺市社会福利院       辽ICP备05013518号
地址:抚顺市东洲区新太河南街9号 邮编:113007  E-mail:fsflyjl@sohu.com
电话:0413-4460271(办公室)4460594(接收办)